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Domande frequenti

Fondata nel 2000, la COVNA ha la sua sede a Dongguan, Guangdong, Cina. 3 basi produttive e più di 100 operai. Per maggiori dettagli, consultaEcco.
Where is your headquarter?

Sì. Siamo sempre alla ricerca di distributori globali che possano essere nostri partner per espandere i mercati locali, e forniamo anche protezione del mercato, marketing e supporto tecnico ai nostri distributori. Se sei coinvolto nel settore delle valvole, o in settori relativi che hanno una ricca clientela che avrà bisogno di valvole, benvenuti a contattarci e a parlare di maggiori dettagli sulla distribuzione.
Can I be your distributor?

Abbiamo circa 20 ingegneri provenienti dai dipartimenti R&S, Design, Produzione e QC.
How many engineers do you have?

Abbiamo partecipato e visitato ThaiWater 2015/2017/2018/2019, AsiaWater 2018, Water Philippines 2019, SIWW 2018, ECWATECH 2018, PCT Shanghai 2015/2016 e numerose fiere industriali in Cina.
Which overseas exhibitions have you attended?

Di solito facciamo un preventivo entro 12 ore dopo aver ricevuto la tua richiesta dettagliata e le tue esigenze.

Se hai molta urgenza per ottenere il prezzo, ti preghiamo di chiamarci o inviare una mail così che consideriamo la priorità per la tua richiesta

When can I get the quotation?

Sì, i nostri team di vendita e ingegneri esperti conoscono profondamente il settore. E confidiamo che la loro esperienza possa aiutarti a scegliere il prodotto giusto per il tuo progetto e a far funzionare bene il tuo progetto.
Sono accolto con piacere qualsiasi domanda da parte vostra!

Could you help to confirm the product by our needs?

Siamo lieti di aiutarti a confermare i dettagli del prodotto per assicurarci che tu ordini quello giusto. Se hai dubbi sul tipo di valvola e sulla sua applicazione, non esitare a inviarci un'email ainquiry@covna-china.com,Ti risponderemo entro 12 ore.
How do I make sure I order the right size?

COVNA segue rigorose procedure di controllo qualità che iniziano con la progettazione del prodotto e si estendono fino alla fine del processo produttivo, utilizzando apparecchiature di controllo qualità all'avanguardia per garantire che la qualità di ciascuna valvola, l'aspetto e la pressione e il test di sigillatura siano in buona forma.
What are your quality control procedures?

Sì, COVNA possiede varie qualifiche, tra cui ISO9001:2005, RoHS, CE, FDA, SGS e Apparecchiature Elettriche A Prova di Esplosione.
Do you have any certificates of the valves?

Puoi visitare la nostra fabbrica in qualsiasi momento o richiedere un audit di fabbrica da parte di terze parti. E durante il periodo speciale COVID-19, potremmo offrirti una videochiamata online per visitare la nostra fabbrica.
How can we do factory audit or order inspection?

Accettiamo carte di credito T/T, PayPal, Western Union e credito.
Nel frattempo, accettiamo il pagamento del 100% prima della produzione per importi d'ordine inferiori a 10.000 USD. Deposito del 50% prima della produzione e saldo prima della spedizione per un importo d'ordine superiore a 10.000 USD.

What is your payment term?

Sì. Tutti i prodotti normali sono in magazzino. Il tempo di consegna rapido per il prodotto normale è di 1 a 3 giorni.

E per il prodotto personalizzato ci vogliono circa 7-15 giorni.

Do you have stock? And how about the customized products?

Abbiamo collaborato con un agente di spedizione e potremmo aiutare a organizzare la spedizione via mare, aerea o ferrovia, aiutando i clienti a ridurre i problemi.
How do you ship the goods?

Per favore, non preoccuparti. Forniamo supporto tecnico online.
Le nostre vendite aiuteranno a confermare la causa del problema passo dopo passo. E poi il nostro ingegnere aiuterà a risolvere il problema.

What to do if the product breaks down in use？

Sì, allegeremo il manuale del prodotto quando il prodotto sarà spedito, così potrai usarlo meglio.
 
Do you provide manual sheets?
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